Preguntas del usuario
Preguntas de Usuario
Encuentra respuestas a las dudas más frecuentes sobre nuestra plataforma
Política de Reembolsos Detallada
TRANSACCIONES Y PROPINAS
El usuario acepta no realizar solicitudes de reembolso o devoluciones de cargo (chargebacks) injustificadas sobre transacciones o propinas enviadas a creadores.
SOLICITUDES DE MALA FE
Si detectamos solicitudes de reembolso realizadas de mala fe, InmyFans se reserva el derecho de suspender o eliminar permanentemente la cuenta del usuario involucrado.
SALDO DE LA BILLETERA
El saldo cargado en tu billetera InmyFans no es reembolsable. Esto incluye cualquier monto que no haya sido utilizado para suscripciones o propinas.
¿Qué medios de pago tienen disponibles?
Puedes pagar con total seguridad mediante:
Aceptamos pagos nacionales (México) e internacionales con conversión automática.
¿Los pagos tienen algún recargo?
Sí, para garantizar que los creadores reciban su pago íntegro, se aplican:
- 5% Cargo por servicio de plataforma
- 7.5% Tarifa de procesamiento
7.5% + $0.50 USD + 16% IVA
¿Cuánto dura la suscripción?
Dependiendo del plan de la creadora:
¡IMPORTANTE! Son autorenovables.
¿Cómo eliminar mi cuenta?
Sigue estos pasos en tu panel:
- Menú de usuario
- Editar perfil
- Privacidad y seguridad
- Botón "Eliminar cuenta"
